自2022年北京冬奧會開幕以來，近2萬名志願者成爲了北京冬奧會比賽場館裏忙碌的“藍精靈”，爲賽事的順利開展持續提供優質的服務。在這支隊伍裏，有99名女院人，她們漫衍在國家體育場、國家體育館、國家速滑館、五棵松體育中心、國家會議中心、奧林匹克各人庭酒店等7個場館，在對外聯絡、頒獎禮儀、場館通用、志願者治理等4類崗位從事服務事情。
（對外聯絡崗位志願者團隊海報）
在北京冬奧會志願者服務的各類崗位中，“對外聯絡”是比較特殊的一類崗位。對外聯絡志願者們主要承擔接待國內外貴賓，提供觀賽、會談、餐飲和交通信息等方面的服務，還會負責治理場館內靜態旗幟、引導奧組委成員，對接禮儀部門，協助驗證登記、人流統計和維護秩序等事情。
接下來，我們一起看看擔任對外聯絡崗位志願者的女院人風采吧～
（奧運冠軍、世界反興奮劑機構副主席、北京冬奧組委運動員委員會主席兼我校教師楊揚與對外聯絡崗位志願者的合影）
保持热情 助力冬奥
我是2019級人力資源治理專業的呂樂，在此次冬奧會志願服務中，我擔任的是國家速滑館禮賓領域（閉環治理）志願者。服務時間從2022年1月23日到2022年2月20日，主要服務對象是從國外入境的貴賓，具體事情內容是維護好奧林匹克各人庭休息室，給各人庭成員提供服務和幫助。
在爲外來賓客提供服務前，我們接受了相應的禮儀培訓，以確保上崗時能爲每位賓客提供優質的服務。通過培訓，我逐漸對志願者的事情有了更深刻的認識。當我們收到來自外國貴賓們的感謝時，感应很是開心。在服務過程中我們代表的不僅是自己，更展示著國家的形象。在接下來的志願服務中，我會繼續保持高昂的事情熱情和飽滿的精神狀態，讓賓客們感受到志願者的熱情和溫暖。
——19級人力資源治理呂樂
文化融会 共赴盛会
我是2019級法學專業的劉倍暄，在2022年北京冬奧會中擔任國家速滑館對外聯絡禮賓志願者。閉環期間，我的生活每天兩點一線，從駐地到場館。雖然活動範圍很小，但奧組委和駐地爲我們提供了充实的保障，讓我們能夠放心地事情。禮賓事情對我來說頗有挑戰，通過我們與賓客的交流，了解客人的需求，提供優質的服務，也要充实地表達自己的想法，傳遞中華優秀文化。
——19級法學劉倍暄
体贴服务 同向未来
我是2019級女性學專業的言雨穗，服務于整個場館裏最特別的禮賓領域。我和其他禮賓夥伴們對外國貴賓的到來既緊張又興奮。開賽第一天，我們就迎接了前來觀賽的新加坡、摩納哥和盧森堡的國家領導人。面對尊貴的客人們，我打起了十二分的精神，和夥伴們努力爲每一位貴賓提供最好的服務，展現我們東道主的熱情。
开赛这几天，我都在看台上完成引导和权限检察事情。每天都有许多前来观赛的贵宾，在我们引导和资助他们后，他们会对我们说“Thank you！”。有的贵宾会向我们竖起大拇指、和我们交流徽章。我认为这是对中国、对北京冬奥会志愿者最好的认可。
上崗以來的事情經曆，讓我真正體會到了“我們敞開博大的胸懷，找到人類最樸實共通的地方，告訴各人我們要一起向未來”的深刻含義。
——19級女性學言雨穗
细心谨慎 相助前行
我是2020級女性學專業的賈懿琳。我和夥伴們的事情從每天9點到達信息台打印出今日賽程開始，一直到比賽結束1小時後關閉會客室的大門，確認我們負責的事情區域內沒有異常情況才气結束。
在我所有的事情中，引導獲獎嘉賓及時接受頒獎是我每天最重要的事情。每天上午要確認今天的獲獎嘉賓是否到場，還要在比賽開始之前多次確認頒獎信息，在頒獎系統中確認，向每個相關領域發布今日的頒獎通知。“確認頒獎信息”這個步驟需要很是細心謹慎，因爲一旦確認，小到每個禮賓志願者，大到中國中央電視台、國際奧委會都會收到通知並進行相關報道。比賽快要結束時，我們要及時找到獲獎嘉賓並且按時將他們帶到頒獎期待區期待。頒獎完成後，我們還需要將賓客指引到想去的地方。
每天的事情都很辛苦，我們十幾個人的團隊要接待一百多人，很是忙碌。但是當看到禮賓經理身上的壓力因爲我們每個人的分擔而變小時，看到其他領域的夥伴和事情人員積極配合全盤事情時，當看到外國友人對我們點頭示意，並聽到他們誇贊我們的服務充滿愛時，我們感应很是快樂和滿足。
——20級女性學賈懿琳
喝彩奥运 捕捉精彩
我是2020級法學專業的黃屹廷，作爲一名禮賓領域志願者，我負責綜合調度與攝影。我的日常攝影任務包罗餐飲領域、看台情況、賽事情況、休息室情況和志願者們的事情狀況......這段時間我還負責全程跟拍前來觀賽的摩納哥、新加坡和盧森堡的國家領導人。
在我的事情經曆中，讓我印象最深刻的是中國選手高亭宇奪得北京冬奧會速度溜冰男子500米決賽冠軍時的頒獎場景。在頒獎的時候，場館內久久回蕩著熱烈的掌聲、歡呼聲，看著滿場飄揚的紅旗，我迫不及待地用相機記錄下這一曆史時刻。觀衆席上的中國隊成員熱情的向我伸出雙手，我與中國隊成員雙手緊握的那一刻，不自覺地紅了眼眶，我爲長時間來一直認真訓練、辛苦備戰北京冬奧會的運動員們感应無比自豪！
我的事情總是全勤狀態，雖然個人的休息時間會比別人少許多，但這絲毫沒有影響我爲北京冬奧會服務的熱情。我會竭盡全力完成好每一項任務，用心捕捉每一處精彩！
——20級法學黃屹廷
正是每個領域志願者們的辛苦支付，才讓冬奧會越发順暢地開展，才讓冬奧會越发地精彩，讓世界配合欣賞一場“精彩、特殊、卓越”的冬奧會！
English
京公网安备 110402430083号